대화와 듣기 책을 선택한 이유 대화는 생각을 말로 표현하고 이해하는 행위다. 이야기를 제대로 주고 받기 위해서는 잘 듣는 것이 중요하다. 효과적 대화를 위한 경청에 대해 생각해 보기 위해 "히어 HEAR"를 선택하였다. "히어 HEAR"는 1장 일단 들어라, 사람의 마음을 움직이려면 2장 말하지 마라, 사람들이 먼저 다가오게 하려면 3장 조언하지 마라, 상대가 원하는 것을 먼저 말하기 전까지는 4장 침묵을 견뎌라, 대화를 계속 이어가려면 5장 경청하지 마라, 나의 멘탈이 흔들리지 않으려면 6장 듣는 것을 즐겨라, 나의 가치를 올리려면 으로 구성되었다. 1장 일단 들어라, 사람의 마음을 움직이려면 에서는 사사건건 의견 충돌하는 상사가 있다. 납득할 때 까지 설명을 요구하..
